POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [3 juillet 2026]

PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site aucoeurdenath.fr (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée.

En utilisant le Site, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans la présente politique.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Nathalie Gastou O’cœur 2 Nath 28 Route de Brassac, 81210 Lacrouzette SIRET : 833 617 095 00017 Email : ocoeurdenath@gmail.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

2.1 Données transmises volontairement (formulaire de contact)

• Prénom, nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Profil de l’utilisateur (senior, aidant familial, professionnel, autre)
• Commune concernée
• Contenu du message
• Disponibilités indiquées pour un rappel

2.2 Données collectées automatiquement (navigation)

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées, durée de visite, date et heure de connexion
• Site web de provenance (referrer)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité	Données concernées
Répondre aux demandes de contact	Données du formulaire (2.1)
Assurer le suivi de la relation avec les utilisateurs/clients	Données du formulaire (2.1)
Mesurer l’audience du Site et améliorer son contenu	Données de navigation (2.2) via Google Analytics
Assurer la sécurité et prévenir la fraude	Adresse IP, données techniques

Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé à partir de ces données.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

• Les données du formulaire de contact sont traitées sur la base de l’intérêt légitime du responsable de traitement à répondre aux demandes qui lui sont adressées, et/ou de l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur.
• Les données de mesure d’audience (Google Analytics) sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur, recueilli via le bandeau de gestion des cookies.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Type de donnée	Durée de conservation
Données du formulaire de contact	[3 ans] à compter du dernier contact
Données de mesure d’audience (cookies Analytics)	[13 mois] maximum
Données en cas de relation contractuelle établie	Durée de la relation + délais légaux de prescription

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont destinées à Nathalie Gastou, responsable du traitement, et ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du Site :

Sous-traitant	Rôle	Localisation
Hostinger International Ltd	Hébergement du site	Larnaca, Chypre (UE)
Google Ireland Ltd (Google Analytics)	Mesure d’audience	Irlande / Transferts encadrés (clauses contractuelles types)
[Votre outil d’emailing éventuel]	[Envoi des réponses]	[À compléter]

7. COOKIES ET TRACEURS

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal (ordinateur, tablette, smartphone) de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Il permet de collecter des informations relatives à la navigation et de les conserver pour une durée déterminée.

 

 

 

7.2 Cookies utilisés sur le Site

La liste complète et à jour des cookies utilisés sur ce site, ainsi que leur durée de conservation, est disponible ci-dessous et gérée automatiquement via notre outil de gestion des cookies (Complianz) :

(Ce tableau est généré et mis à jour automatiquement par notre plugin de gestion des cookies.)

 

7.3 Gestion du consentement

Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé, via un bandeau dédié, du dépôt de cookies non essentiels et peut :

• Accepter l’ensemble des cookies ;
• Refuser les cookies non essentiels ;
• Personnaliser ses choix cookie par cookie.

Le consentement (ou le refus) peut être modifié à tout moment en cliquant sur [lien/bouton « Gérer mes cookies », à positionner en pied de page].

7.4 Paramétrage via le navigateur

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour refuser l’installation de cookies. Les modalités varient selon le navigateur utilisé (Chrome, Firefox, Safari, Edge) — se référer à la rubrique d’aide de son navigateur.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit	Description
Droit d’accès	Obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification	Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement	Demander la suppression de ses données
Droit d’opposition	S’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
Droit à la limitation	Demander la suspension temporaire d’un traitement
Droit à la portabilité	Récupérer ses données dans un format structuré et lisible
Droit de retirer son consentement	À tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement (cookies)

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande écrite et signée, accompagnée d’un justificatif d’identité, à :

• Email : contact@ocoeur2nath.fr
• Courrier : Nathalie Gastou, 28 Route de Brassac, 81210 Lacrouzette

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande.

10. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté le responsable du traitement, que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 Site web : www.cnil.fr

11. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technique. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.

12. CONTACT

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :

Nathalie Gastou — O’cœur 2 Nath Email : ocoeurdenath@gmail.com

 Téléphone : 06.22.44.90.41. Adresse : 28 Route de Brassac, 81210 Lacrouzette